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El Frente Judío Popular y el Popular Frente Judío

// Mayo 2nd, 2011 // Uncategorized

Ya tenemos encima el mes de mayo, el de las flores, el de las primeras comuniones y el del reparto de las copas entre los equipos ganadores de todas las ligas de todos los deportes. Éste además viene cargadito con elecciones a parlamentos autonómicos y ayuntamientos.

Y, por cierto, serán sólo sensaciones o que últimamente ando un poco más desapegado o desconectado de lo que bulle en la realidad política; pero me imaginaba que, a estas alturas, a veinte días vista, iba a percibir un mayor ruido mitinero o premitinero del que estoy oyendo.  Sea como fuere, soy de los que suelo estar en cada consulta electoral en el grupo de los llamados indecisos. Que no es un grupo de uno sólo, como el que ha creado Mourinho –este sí que ha dado mítines- para Guardiola, sino que, según dicen, somos un grupito de votos nada desdeñable que, en cada llamada a urnas, suele rondar un 20%. Y que nadie piense que es la postura fácil o tibia, ¡qué va!, todo lo contrario, es la más incómoda y exigente ya que te obliga analizar las distintas alternativas en cada consulta cosa que, los que tienen claro su voto sin ni siquiera oír el programa, no tienen que hacerlo.

Y de eso voy a volver a hablar, de alternativas. No hace mucho oía al consultor Enrique de Mulder esta frase: cuando lo que abunda es la oferta, lo que escasea es el cliente. Por lo que la conquista del cliente se hace cada vez más complicada. Tanto, que las estrategias de distribución de los productos están cambiando desnaturalizándose los sectores. Como muestra un botón: Hace unos días, me acerqué a una nueva tienda de jardinería que han abierto en Olaz, cerca de Pamplona. En un gran espacio podía comprar animales, ropa, muebles, libros, chuches para mis hijos y, por supuesto, plantas, muchas plantas. ¿Alguien me puede decir en qué sector encuadro a esta tienda? Se trata de trabajar desde el cliente, dándole distintas alternativas aprovechando el tránsito en tienda. Es lo contrario de la especialización, es la diversificación: En lugar de llegar con un producto al segmento de clientes o al nicho del consumidor que les gusta las plantas y tiene un jardín donde plantarlas; se trata de llegar a ese mismo público objetivo, pero ofreciéndole más producto: le gustan las plantas, tiene sitio donde plantarlas; pero también en su casa hace muchas más cosas como decorarla, leer y hasta comer.

Bueno pues a buen seguro los políticos no han entendido este mensaje. No hay más que leer la interminable lista de los grupos  que se presentan al parlamento de Navarra. Me ha recordado la lista de los partidos políticos que en la inolvidable “La vida de Brian” concurrían a las elecciones en la Israel de tiempos de Cristo. Nada más y nada menos que once partidos pidiendo el voto a cuatro y el de la moto que somos en Navarra. Pues eso, que cuando lo que abunda es la oferta, lo que escasea es el cliente.

Barry Schwartz en su libro, Porque más es menos, habla de la teoría de la abundancia. Nos cuenta cómo en una sociedad tan opulenta como la nuestra, donde tenemos tanto donde elegir, tenemos el peligro de que, desde la oferta, en vez de ayudar al consumidor, lleguemos a agobiarle y generarle ansiedad ante la  dificultad que tiene a la hora de tomar la decisión de compra. En mis seminarios se ríen mucho conmigo los alumnos cuando les cuento el mal cuerpo que se me queda cuando me enfrento al lineal de los yogures en un supermercado. Además del frío que se pasa, sobre todo en verano, es tal la cantidad de opciones lácteas que se nos presentan, que prefiero ir a buscar un producto sustitutivo en la zona de frutas y verduras para satisfacer mi necesidad de postre.

Bueno pues en una sopa de siglas como la que me han planteado los políticos de esta tierra, a uno le entra la tentación de optar por lo sustitutivo: irse a cazar mariposas pasando olímpicamente del colegio electoral. No creo que ocurra, pero me da una pereza sublime ponerme a escuchar los programas del “Popular Frente Judío”, del “Frente Judío Popular” y del “Judíos del Popular Frente”. Que ya sé que todos no son lo mismo pero, entre once, a ver quien me lo niega, hay varios que tienen bastantes similitudes entre sí. Y eso, que, a modo de chascarrillo, entre las siglas se presentan –o lo van a intentar-, unos que se llaman “Bildu” que significa reunir. ¡Menos mal!

Se trata de hacer más sencilla la vida a los clientes, en este caso a los votantes, que no dejan de ser los clientes de los partidos políticos a los que cada cierto tiempo hay que llegar a su corazón para conquistarlos. Y no ayuda mucho que haya tan poca diferenciación en el producto. Porque si a todo ello unimos un cierto desencanto en “el mercado” sobre este tipo de “producto”, tal y como reflejan las encuestas del CIS; a lo que nos están empujando es a que optemos por no hacerles ni caso y, por consiguiente, el día 22 irnos de campo y playa.

Pero los políticos son, como vendedores, bastante malos y  a la hora de argumentar, ya veréis como se limitan a atacar a la competencia sin dar soluciones a los votantes partiendo de sus necesidades. Que por cierto, en los tiempos que corren, son bastante evidentes.

Y para mis lectores que pasan de esto de la política, tranquilos, prometo no hablar más sobre ello en largo tiempo.

Pues nada, con esto, me voy a desayunar una pera.